西安买家：
正品，与专卖店一样。物流超快，2天就到了。服务非常好。
评论时间：2015年06月05日
买家：
生肖马摆件工艺品 水晶马到成功摆设 简约家居客厅装饰品商务礼品质量非常好，真出乎我的意料，包装非常仔细，非常感谢，祝生意兴隆！
评论时间：2015年06月05日
包头买家1343596107：
客服人很好，服务态度也好。宝贝不错
评论时间：2015年06月05日
秦皇岛买家：
发货快，包装仔细，一看就是很上档次的东西啊！给五分！
评论时间：2015年06月05日
西安买家：
好东西啊。比图片还好看。值啊服务好啊，客服很耐心呢
评论时间：2015年06月05日
平顶山买家：
听朋友说悦鸿旗舰店的东西都很好用 期待效果好 物流超级快
评论时间：2015年06月05日
合肥买家5：
还没有拆，不过卖家的态度实在是没的说~谢谢
评论时间：2015年06月05日
青岛买家5：
服务很到位，也必须好评
评论时间：2015年06月05日
大理买家3：
在家休假，所以今天才收到，>生肖马摆件工艺品 水晶马到成功摆设 简约家居客厅装饰品商务礼品,东西很好，价格也实惠
评论时间：2015年06月05日
天津买家5：
物有所值，满分！！一流中的一流
评论时间：2015年06月05日
Q:快递公司网址及常用电话？
A:申通快递点击网点分布查询所在地区电话。 圆通快递点击网点分布查询所在地区电话。 顺丰快递全国统一电话4008 111 111 EMS邮政快递全国统一电话11185
Q：如何举报不良信息？
A：举报方可到具体的商品详情页面，点击右上方的“举报中心”—“举报此商品”字样发起。悦鸿旗舰店应自检商品，若确实违规，请及时下架，无需，待系统再次核实即可。
Q：如何申请售后？
A：若交易已经成功，您购买的商品出现了问题，需要进行退货、维修等操作，请您在交易成功的0-15天内，到“已买到的宝贝”中找到这笔交易，发起售后保障，您的权益。若买卖双方达成协议，则可能需要买家将需要退换的商品寄送到浙江省金华市
Q:如更换商品出现断货怎么办？
A:在我们无法补货的情况下，您可以不更换其它任何悦鸿旗舰店的商品
Q:为什么商品价格比专柜价低？
A:因商品来源渠道跟专柜不同，部分商品为追单和原单尾货等，所以相比之下价格会比专柜低。但不管是什么情况，悦鸿旗舰店的品质您都可以放心，因为悦鸿旗舰店的采购验品人员都会严格把关。
Q:如何选择合适的尺寸？
A:请买家仔细查看悦鸿旗舰店的商品尺寸表及说明介绍，如无法确认咨询时请报出身高体重，悦鸿旗舰店的客服人员会根据交易经验推荐相应的尺寸，但最终需买家自行确认，每个人对穿衣的要求不同，如推荐尺寸不合适产生换货邮费需买家自理。
Q:收到悦鸿旗舰店商品有质量问题怎么办？
A:悦鸿旗舰店无条件接受更换商品，并且负责中间产生的所有邮费。
Q:物流方责任
A:物流人员不负责任，把买家的快递让别人签收，造成买家货物损失。在这种状况下，方是物流公司，买家可以投诉到物流总公司，如果不给于处理消费者协会投诉，悦鸿旗舰店的客服要积极的配合处理这一事故。
Q：悦鸿旗舰店同意承担退货邮费，但一直没有退还邮费，怎么办？
A：如果退货前悦鸿旗舰店同意承担退货邮费，但交易退款后退货邮费一直没退，您可以在退货退款成功交易关闭后15天内发起“承诺”的投诉，后续悦鸿旗舰店工作人员会帮助处理。如果已经超过售后期，可联系悦鸿旗舰店客服4008608608反馈。若交易仍在退款进行中，您可以在退款中发表留言并上传凭证，在您申请退款的3天后，如买卖双方未协商一见，您可以点击“要求客服介入处理”按钮等待核实。
Q:快递遗失或者查询无信息
A:在出现这种状况的时候，悦鸿旗舰店会及时和快递公司联系，了解快递的具体状况，同时要尽快的和买家联系，争取买家的理解，而不能一味的推诿。