描述：Q：什么叫承诺投诉？
A：承诺，是指商家未按照承诺向买家提供服务，妨害买家权益的行为。承诺投诉发起条件：交易关闭后十五天内（包含货到付款交易）。承诺投诉处理时间：承诺发起后，客服会尽快帮助介入处理，请您关注。
Q：如果发起交易？
A：如您收到货物有质量问题、或是与描述不一致、或是付款后没有收到货等问题，可对该交易发起申请
Q:物流方责任
A:物流人员不负责任，把买家的快递让别人签收，造成买家货物损失。在这种状况下，方是物流公司，买家可以投诉到物流总公司，如果不给于处理消费者协会投诉，晶迪水晶旗舰店的客服要积极的配合处理这一事故。
Q：如何举报诈骗行为？
A：如果您发现晶迪水晶旗舰店有欺诈行为，且相关支付宝交易仍在进行中，您及时申请退款操作，避免造成不必要是损失。退款的具体操作请点此查看。若支付宝交易已经结束，买家也可以发起相关投诉。
Q:晶迪水晶旗舰店的商品图片是否是实物拍的，是否有色差？
A:晶迪水晶旗舰店所有商品100%实物拍摄，我们尽量做到还原实物本来的色彩，但不排除因拍摄时灯光、天气、及后期图片处理、每台机器显示性能的不同等诸多问题导致顾客拿到手的宝贝与展示图片的颜色存在些许差异哦，为此造成的不便还希望亲们谅解。网络购物色差问题无法避免，每张照片我们都会根据实物校对过颜色，但在不同的灯光，显示器下都会有色差问题，请完全不能接受任何色差的买家考虑清楚后购买。此类问题不能对晶迪水晶旗舰店作出中差评、投拆、退换货的依据，请以实物为准！
Q:如何知道我的货是否已经发出？
A:付款后的订单我们会在48小时内发货，周日不发货。正常情况下当天下午4点以前下订单的买家会在当天发出，下午4点以后下的订单会在第二天下午发出。并且会在发出当晚22点-23点以前输入单号，您可以在晚上23点以后去查询。如出现未发订单晶迪水晶旗舰店会另行通知。需要注意的是，参加包邮活动的宝贝不发平邮跟EMS，不接受订单拆分。
Q:快递公司网址及常用电话？
A:申通快递点击网点分布查询所在地区电话。 圆通快递点击网点分布查询所在地区电话。 顺丰快递全国统一电话4008 111 111 EMS邮政快递全国统一电话11185
Q:如果快递三天内还没达怎么办？
A:请直接联系晶迪水晶旗舰店的售后服务，并且报上快递公司及单号，晶迪水晶旗舰店会帮你咨询详细情况。
Q:快递遗失或者查询无信息
A:在出现这种状况的时候，晶迪水晶旗舰店会及时和快递公司联系，了解快递的具体状况，同时要尽快的和买家联系，争取买家的理解，而不能一味的推诿。
Q:如更换商品出现断货怎么办？
A:在我们无法补货的情况下，您可以不更换其它任何晶迪水晶旗舰店的商品
宜春市袁州区买家：
虽然还没有到手上，不过爸爸说不错 !
评论时间：2015年06月05日
市滨城区买家：
非常好的卖家，很热情啊，下次还会来的~ 宝贝很不错!
评论时间：2015年06月05日
市丰台区买家：
老熟客了,东西还是一如既往的好,货真价实的日货尾单,性价比突出
评论时间：2015年06月05日
萍乡市买家3：
呵呵，送朋友的，很合适!
评论时间：2015年06月05日
市买家8：
很好的卖家。谢谢喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦
评论时间：2015年06月05日
济南市天桥区买家：
还不错质量挺好的速度也快
评论时间：2015年06月05日
中山市买家0：
东西很满意 速度很快 有机会我还会再来的 呵呵 合作愉快哦
评论时间：2015年06月05日
白城市买家7：
晶迪水晶旗舰店发货很速度，一天就到!
评论时间：2015年06月05日
包头市买家：
跟你交易次次都这么成功和开心的希望我们以后有更多的交易吧哈哈
评论时间：2015年06月05日
厦门市买家：
不错的卖家，发货很快的说!
评论时间：2015年06月05日