“叮咚，叮咚”走进苏菲亚水晶有限公司客服部，“阿里旺旺”信息提示音不绝于耳。一排排电脑前，客服人员正忙碌着。
打开“淘宝天猫”，输入“水晶珠帘”四个字，跳出来的就是苏菲亚。进入店铺浏览，各式各样的水晶帘子琳琅满目。成交记录显示，2016年日平均销售量达1683件，全年累计成交91万件。
近年来，苏菲亚公司保持年均20%的增速。去年，该公司完成品牌珠帘销售2400万元，珠帘销量连续5年全国第一，完成沙发垫销售1200万元，被评为“浦江县2016年度十佳电子商务示范企业”。
公司总经理陈菲菲是一位敢闯敢拼的青年创业者。2008年，她毅然辞去杭州银行的工作，回到家乡开张水晶门帘店，并于2009年3月注册成立了苏菲亚水晶有限公司。
创业的道是艰辛的。在2008年至2011年的三年间，由于没有固定场地，苏菲亚公司先后从义乌搬到浦江，从东苑小区搬到老家群生村，又搬到水晶城，经历了6次搬家，直至搬入石埠头江南网商园。
起步阶段，一位有多次交易的老客户要定制价值12万元的水晶产品。由于是老客户，苏菲亚公司没有要定金，也未与对方签合同。谁知加工好后，对方却不要了，而这批产品有定制的标识，无法转售。还有一次，为了推广宣传，苏菲亚公司与两家网上推广商达成宣传推广协议，支付了16万元的广告费用后，对方却收钱不办事，玩起了。
创业上，苏菲亚公司多次遇到采购原材料资金短缺、下家单位原材料供应跟不上、原材料存在色差或质量不合格等种种问题。
一走来，一坎坷。但是，苏菲亚公司始终产品质量，无论是原材料的购买还是后期的加工制作，不合格的产品绝不卖给顾客。同时，不断研发新产品，每月保持5～7款的更新，无论数额大小，随时接受顾客私人订制。
电子商务竞争激烈，需要常做常新。为了在珠帘市场突出重围，苏菲亚公司每月都要安排终端促销，以保持终端推广活动的不间断性；针对25～35周岁的女性这个爱淘群体，苏菲亚公司每天发布微淘，推广品牌珠帘；在七天无理由退货的基础上，推出以旧换新活动，凡三年内无破损的珠帘，打个折损后一律以旧换新
一轮轮的活动，不仅固定了一大批老客户，还通过口口相传，引来了一大批新客户。2012年，苏菲亚公司网购交易额突破1000万元，随后保持年均20%以上的增速。去年“双十一”，实现珠帘销售130万元。
付出终有回报。目前的苏菲亚公司，已经从最初的几个人扩充到现有员工90余人，从原来的1家店铺到现在的6家店铺，并向沙发垫销售拓展，形成了珠帘销售稳中有升、沙发垫销售奋起直追的良好局面。
企业的发展，带动了来料加工。这些年来，苏菲亚公司门帘外发散户人员多达200余人，先后在浦阳的群生、城北以及杭坪、虞宅等地创办了多个来料加工点。
从一帘店开始，跌跌撞撞努力成长，从小到大，从弱到强。陈菲菲说，今年公司争取入驻天猫店铺2家，京东店铺1家，全年完成销售额5000万元，让原有的来料加工点人数翻一番，并在全县设置更多的来料加工，带动农村闲散劳动力增收。
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