现代企业为了规范企业管理，提高生产运营效率和提升企业核心竞争力，都在大力推动企业信息化。所谓企业信息化，就是使用信息化技术也就是IT技术对企业的采购、生产、物流、行政、财政、销售等各个方面都进行数字化监控，使用IT系统进行统筹管理。这是一项庞大的系统工程，必须有强大的IT技术团队进行推进和维护，而IT总监就是这个团队的负责人。
IT总监是现代企业最重要的高管之一，在企业中的定位就是企业信息化的灵魂，是帮企业决策者对企业运行的各个环节进行实时监控，并进行全方位管理的眼睛和手臂。同时IT总监还是联系企业各部门之间的桥梁，使用IT技术为纽带将整个企业牢牢整合在一起，实现无缝对接，并进行高效率的信息传递和信息共享，使各部门之间能实现更好的协作运营，最大限度的提高企业效益。
IT总监的职责有很多，主要包括下面几个方面：根据企业决策者的要求和企业的实际需要制订企业未来信息化战略，并具体负责执行；负责企业IT系统的建设、维护和升级，并协助采购总监采购IT系统所需的计算机及其他一切硬件设备和软件程序，并负责所有软硬件的资产管理，防止资产损坏和流失；负责IT部门的日常管理，划分IT部门员工的职责和权限，做好员工的业务培训，以提高员工的技术能力，实现团队工作质量和效率的提升，当本部门员工出现缺额时积极组织并主持IT招聘会，招募合适的IT技术人才；负责IT系统的软硬件升级，并做好防火墙的建立和维护，确保企业的信息安全。