近日，东海县新水晶城商户李先生到交通银行水晶城支行大厅办理跨行汇款业务。大堂经理陆思梦在指导李先生填写汇款单时，李先生一再要求抓紧汇款，不要耽误他炒黄金赚钱。
陆思梦询问李先生是否认识对方以及汇款用途，得知李先生根本不认识对方，而是通过微信互相联系指导李先生炒黄金，现在对方以要帮李先生为由让其打款六万元现金到指定卡上。陆思梦立刻意识到这可能是诈骗，便善意提醒李先生，但他仍然。于是陆思梦立即向支行行长郑春梅汇报，此时李先生已到柜台要求柜员抓紧办理汇款。郑春梅上前和客户沟通，得知李先生在其他银行炒黄金近期一直亏损，他的微信好友答应帮他炒黄金赚钱，并告知只有今天汇款才能赚大钱，于是李先生就准备把6万元钱转入对方指定的帐户。
根据多年的工作经验，郑春梅判断这是一起典型诈骗，但客户执意要汇款，且对方一直通过电话与客户沟通。郑春梅在电话中询问对方黄金每克报价，对方告知的报价和当际金价相差30多元，一语对方，对方当即把电话挂掉。李先生又在微信中和对方沟通，才发现对方已将他拉黑，到这时，客户才知道自己上当了。
李先生庆幸，幸亏工作人员帮助，才让他的资金免于损失。当天，李先生致电交通银行总行客服表示感谢，下午又特意到水晶城支行，对陆思梦和郑春梅不厌其烦地提醒劝阻，最终避免了财产损失表示深深谢意。（交行宣）
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