目前随着互联网以及信息技术的大力发展，企业信息化水平也逐渐提高，同时很多企业采用的销售管理系统日渐成熟，很多用户对工作流程的概念不是非常清晰，采用销售管理系统的主要目的，将原有的工作标准化，提高工作效率，给用户提供更好的服务体验，可以促进公司整体发展，我们来看一下销售管理系统的整个工作流程。
首先销售管理系统具有自动分配记录功能。销售管理系统的工作流程能够实现将工作自动化，例如可以很好的分配潜在客户，将电子邮件调查问卷，互联网新潜在客户按照原先设定好的分配规则，按照不同的标准将潜在客户分配给销售人员，这样不仅提高了销售人员的工作效率，又避免了手工分配，造成的麻烦，降低人工成本，增加利润，让公司得到迅猛发展。
其次，销售管理系统还具有信息提醒功能，在使用销售管理系统过程当中，我们随时要关注自己的信息，例如销售人员关注是商机信息，很有可能由于没有合理的时间规划安排，对于重大的交易关注不够，导致出现丢单的现象，而如果使用销售管理系统工作系统能够在商机设置部分重大交易做出警告，一旦出现新的情况就会自动提醒销售人员，避免出现丢单，给公司造成巨大损失。
还有一点销售管理系统具有自动创建任务功能，将新工作和合适的时候传递给合适的人，不仅可以高效率地让员工将自己的精力集中在擅长的业务上，这样既能降低人工成本又提高公司效率。销售管理系统工作流程能够自动创建任务分配到人，同时可以设定实现销售管理系统分配给人的各种题工作人员，不仅提高工作人员的工作效率，提高资源利用率，为客户管理创造更好的服务体验。