客户信息管理系统，是现阶段企业SaaS模式下最常用的办公系统之一，之所以能够备受企业管理者的青睐，是因为该系统作为一套现代最为先进的管理思想及技术手段，能够将企业的各种资源进行有效的整合，以保证优化企业各部门工作的流程，保证以更好的效率满足客户的最终需求。那到底客户信息管理系统是如何的达到这一系列的目的，它在企业运营过程中具体能够起到的作用有哪些呢？
客户信息管理系统能够很好的增强企业客户的服务水平，以往的客户信息管理，往往是个人甚至是整个企业都非常困难的问题。而SaaS模式下客户信息管理系统的出现，改善了这种状况，系统能够对各个部门记录的各种客户资料进行全面的整合记录，并能够进行智能的数据分析，挖掘潜在客户，发现高价值客户，提高销售工作效率。
客户信息管理系统能够增强市场的营销管理能力，现代化的客户信息管理系统能够根据企业客户资料，根据市场发展形势，根据企业的发展状况来制定相应的市场营销目标。根据企业的不同客户购买需求及购买能力，进行相应的有针对性的营销，这样的话很大程度的改善了以往传统营销方法的广泛性，效果差的问题，提升企业的综合市场营销能力。
客户信息管理系统还能够直接性的提高企业的销售收入，企业的销售部门应该是直接关乎企业命脉的部门，所以他们的销售业绩直接关乎的企业的正常运营。而销售的自动化作为是现代客户信息管理系统一个非常重要的部分，能够通过各种的辅助软件，来实现随时随地的销售，这样的话无疑会给传统的销售模式带来新的生机，也能够直接性的提高企业的总体销售收入水平。