苹果和三星是电子消费品市场上的老对手了,不过近来两家巨头也开始在另一个领域上展开一场没有硝烟的战争,那就是移动支付市场。凭借着在硬件上的优势,Apple Pay和Samsung Pay在诞生后就被认为是天生的对手,在经历过一段时间的发展后,移动金融安全解决方案,这两个移动支付服务之间的竞争似乎大有升级之势,它们又会为用户带来什么呢?
Apple Pay:扩张范围&功能升级
Apple Pay 目前已经登陆美国、英国、加拿大、澳大利亚、中国和新加坡,本周苹果全球在线商店副总裁珍妮弗·贝莉(Jennifer Bailey)在新加坡就 Apple Pay 扩张问题进行发表演讲,她表示苹果目前正在加紧扩张节奏,计划在亚洲和欧洲所有销售苹果产品的重要市场中部署 Apple Pay。要扩充 Apple Pay 的影响力,苹果必须要扩大 Apple Pay 的覆盖面,首先苹果会考虑苹果产品在该市场的普及程度,其次还要考虑信用卡和借记卡的渗透率,以及非接触式支付的覆盖率。亚洲和欧洲是苹果主要的战场,无论是消费者的购买力、智能手机的渗透率以及苹果在当地的市场份额还是这些地区的非接触式支付系统布局情况,都要优于其它大洲,因此在亚洲和欧洲部署 Apple Pay 也是非常合理的一个选择。
目前 Apple Pay 支持线上应用内支付以及线下零售店的非接触式支付,对于用户来说这些功能可能会太过于单一,所以 Apple Pay 未来的功能升级将会是完善用户体验的一个重中之重,也有助于苹果将 Apple Pay 打造成一个全方位的支付平台。今年 3 月有消息指出,苹果已经通知潜在的合作伙伴,Apple Pay 未来将会支持网页内支付,通过带有 Touch ID 的 iPhone 和 iPad,就可以通过网页完成支付。另外从苹果的专利文件还可以得知,互联网银行解决方案,未来的 iPhone 或支持点对点转账,用户之间的交易将会更加便捷,这无疑会对一些第三方支付平台造成冲击。今天苹果的金融合作伙伴爆料,苹果可能会将积分计划整合到 Apple Pay 中。具体来说,零售商可以将他们自家的积分系统整合到 Apple Pay 中,消费者无论是使用现金支付或是信用卡支付都可以获得一定的积分奖励,这些积分将会纳入 Wallet 应用中,这些奖励对于鼓励用户下次使用 Apple Pay,无疑有促进作用。
Samsung Pay:拉拢巨头&进军iOS
Samsung Pay 与支付宝合作是前一阵子移动支付市场上的大新闻,用户不仅可以通过 Samsung Pay 管理和使用绑定的银行卡,同时,还可以通过 Samsung Pay 绑定支付宝账户进行支付。Samsung Pay 绑定支付宝十分简单。 使用支持 Samsung Pay 手机的三星用户将收到系统更新包,智能交通系统,更新之后即可绑定支付宝账号,实现从屏幕底部向上滑动,直接调出支付宝二维码支付界面的功能,相比于常规的扫码支付步骤,将支付宝整合到三星系统级的支付功能中有助于用户简化支付流程,节省支付时间。
另外昨天还传来消息,三星希望能够将其移动支付服务 Samsung Pay 移植到 iPhone 上。Samsung Pay 在功能的实现上和 Apple Pay 大致相同,但 Samsung Pay 也有着一些 Apple Pay 暂时无法比拟的优势。例如 Samsung Pay 支持传统的磁性信用卡读卡器,无需支付系统支持 NFC。据一份报道指出,三星希望能够将 Samsung Pay 带到 iPhone 上,不过会是一个“缩水版”的 Samsung Pay。这个“缩水版”的服务将命名为“Samsung Pay Mini”,该服务只能用于在线交易支付,这意味着你无法体验 Samsung Pay 的线下支付特性。据悉,三星有可能会为 iPhone 用户提供一些奖励机制,从而鼓励苹果用户使用。
两者既是对手也是盟友
虽然看似两者目前实现的功能类似,但单纯就使用场景来看,似乎 Samsung Pay 要比 Apple Pay 更容易被商家所接纳。因为Apple Pay只支持基于 NFC 的 POS 机,而 Samsung Pay 则几乎可以支持市面上的 POS 机。不过 Apple Pay 在安全性方面也有着十分明显的优势,另外得益于 iPhone 的强势,支持 Apple Pay 的 iPhone 数量也要比支持 Samsung Pay 的三星手机数量多出不少。两者在移动支付市场上的博弈,一直在继续。
不过尽管苹果和三星在移动支付市场上持续发力,但他们还是不得不要面对这么一个事实:那就是在国内市场中,以支付宝和微信为首的“扫码派”已经获得了相当大的优势。支付宝和微信等以扫码为主的支付服务早已在国内移动支付市场根深蒂固,通过各种“烧钱”活动也早已形成固定的用户群和绝大部分的市场份额,以苹果和三星为首的“闪付派”才起步不久,要达到足以抗衡支付宝和微信的地步还需要相当长的一段时间。而且无论是苹果还是三星的支付服务,都需要较新的硬件设备支持,可信服务管理,而支付宝和微信则无需这一要求。
简单来说,苹果和三星既是对手也是盟友,一方面他们需要警惕对方所带来的威胁,另一方面他们也要应对“扫码派”强而有力的推广,如何见招拆招,又或者是选择从一个细分市场来进行突破,m2m应用,可能才会是 Apple Pay 和 Samsung Pay 的最终出路。只靠粉丝和品牌效应带来的移动支付用户,并不适用于所有服务提供商。