连日来记者走访发现，众多新人选择在阳媚、温度适宜的八月进入婚姻。在婚礼筹备之时，选择何种款式的婚纱引得众人赞扬，成了不少新娘的犯愁事。在网络盛行的当下，淘宝网上琳琅满目、款式各异的婚纱，让新娘们挑花了眼。也正因如此，婚纱网络租赁渐渐热了起来。然而，在网络租赁婚纱的交易中，却有新娘了被要求缴纳高额押金、卖家无理由扣款等问题。
陈霞与男友相恋3年，于今年7月26日举办了婚礼。婚礼结束后，原本幸福甜蜜的蜜月之旅，却因为陈霞在淘宝上租赁婚纱产生纠纷而蒙上了不快。陈霞说：“筹备婚礼期间，我在淘宝网上浏览多日后选择了一家蓝冠婚纱租赁店铺租婚纱。我选中的婚纱租赁价格为550元，与卖家就价格和尺码沟通协调后，便通过支付宝付了款。令我没想的是，在我付款后卖家要求我通过支付宝额外支付2000元押金。卖家提出的这一要求，在前期沟通时没有进行说明。”陈霞告诉记者，正当她犹豫是否要支付如此高额的押金时，卖家表示：“婚礼结束后，买家将婚纱寄回，待我们检查婚纱没坏后便立即退回押金。”听到卖家的解释，陈霞便将2000元押金打入了对方的支付宝账户。
付款后14天，陈霞收到了卖家寄来的婚纱。为防止婚纱出现损坏，陈霞将婚纱装入卖家寄来的衣袋内并单独存放在了衣柜内。20分钟的婚礼仪式结束后，陈霞便将婚纱脱下，检查没有磨损后装入衣袋。婚礼仪式结束后的第二天一早，陈霞便将婚纱按照卖家提供的地址寄回，为婚纱在运送时不出意外，她选择了保价邮寄。
4天后，卖家收到了陈霞寄回的婚纱。原本以为卖家会立即退回已经支付的2000元押金，可令陈霞没想到的是，卖家要求她支付500元磨损费，费用从押金当中扣除。陈霞收到卖家发来的信息后，立即拨打了卖家的手机号码了解情况。陈霞说：“电话中，卖家说婚纱掉了3颗树脂钻，要求我进行赔偿。我选择的婚纱上粘满了这种钻石，而且这些钻石的市面价格平均几毛钱一颗。这些钻石都是通过胶水粘到婚纱上的，穿着过程中不免会有掉落。3颗树脂钻就要求我赔偿500元，这太离谱了。”在与卖家沟通多次无果的情况下，陈霞投诉了卖家。直至记者截稿前，陈霞的投诉尚未得到解决。
就陈霞的，通辽市12315消费者举报中心工作人员表示，消费者陈霞侵权，应该拨打卖家所在地12315消费者举报中心电话进行，并要求卖家出示掉落的3颗树脂钻的市面价格有效凭证，明确赔偿金额。不能盲目卖家要求，支付超额的赔偿金。“消费者通过网络购物从支付宝转账支付押金，本身就存在风险。支付押金后，卖家不能够为消费者提供相关纸质凭据，极容易为日后的留下隐患。近年来，网络消费侵权事件时有发生，消费者要提高，消费过程中要保留有效纸质，自身的权益。”该工作人员说。（记者丁娇洋）
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