福善堂旗舰店

※发布时间:2015-6-28 12:31:38   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

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  因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

  商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,福善堂旗舰店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

  Q:订单退货时效是多久

  A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

  售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。

  退款金额在1000元及以下可选择退福善堂旗舰店余额,退款时效即时到账。

  Q:福善堂旗舰店提供换货吗?

  A:福善堂旗舰店商品均以限时限量的抢购模式进行销售,库存有限,暂不提供换货服务。

  对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。

  售后到家服务不提供数据备份,盗版系统及软件安装,个人信息保管等服务内容,请您自行备份个人信息资料等,以免造成资料丢失,福善堂旗舰店对资料丢失不承担任何法律责任。

  Q:退货商品寄到哪里?

  A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的福善堂旗舰店售后保障单背面的退货地址。

  福善堂旗舰店在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息福善堂旗舰店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。

  多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原返回,退款周期:审核通过后,退款周期与正常退款周期相同

  Q:余额提现怎么操作?

  A:余额提现您联系在线客服为您处理。

  公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前福善堂旗舰店只支持原退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。

  免除您出门送修、自行检测等麻烦,为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

  Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?

  A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至福善堂旗舰店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原退回到您的账户,按银行7-15个工作日到帐。

  Q:福善堂旗舰店哪些商品不支持7天无理由退货

  A:1、消费者个人定制类商品; 2、鲜活易腐类商品; 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 4、交付的期刊类商品; 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

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