成都买家:
感觉很好.满意满意
评论时间:2015年05月03日
厦门买家:
形状很喜欢啊 也很轻 手感很好
评论时间:2015年05月03日
厦门买家:
看上去不错,物流也不错!
评论时间:2015年05月03日
买家5:
宝贝应该是正品,我带去大商场实体店验证了,是真的
评论时间:2015年05月03日
赣州买家:
为什么物流这么慢呢?
评论时间:2015年05月03日
买家8:
老顾客了,福美林旗舰店家的产品,性价比很高!以后还会再来的,买过很多次了,一如既往的好。
评论时间:2015年05月03日
重庆买家:
大品牌就是不一样啊!
评论时间:2015年05月03日
买家:
赚到了,很便宜,质量也没问题,客服态度也好,物流也快,很好。
评论时间:2015年05月03日
杭州买家:
很快就收到 确认一致很快就收到 确认一致
评论时间:2015年05月03日
蚌埠买家:
的确很好,超出的我的想象
评论时间:2015年05月03日
Q:如何查询快递送货情况?
A:请进入我的帐号,已买到的宝贝里查询到快递公司名称及单号。然后上快递公司网站输入单号就可以查询。凡网上银行客户,收货后请于24小时内确认收货,方便福美林旗舰店对您的所购产品跟进服务。
Q:收到的包袱是破的怎么办?
A:请当面拒收,并且当着快递公司人员的面及时联系福美林旗舰店。福美林旗舰店会为您解决问题。
Q:提醒买家签收
A:避免因为物流的原因造成买家或者福美林旗舰店的损失。在发货的时候就要再三的提醒买家收到货时先要验证货物是否完好再决定是否签收。如果真的出现的因为物流的原因造成货物的损坏的,首先肯定要求买家向物流公司索求赔偿,若是买家的事后才发现了,已经不能追究到物流的责任,那福美林旗舰店就要先买家表示下次绝对不用这家物流,而且下次的合作会给予一定的优惠,争取其的好感,同时,视买家的具体状况和态度来决定是否给予其换货处理,争取下次的生意。
Q:如何选择合适的尺寸?
A:请买家仔细查看福美林旗舰店的商品尺寸表及说明介绍,如无法确认咨询时请报出身高体重,福美林旗舰店的客服人员会根据交易经验推荐相应的尺寸,但最终需买家自行确认,每个人对穿衣的要求不同,如推荐尺寸不合适产生换货邮费需买家自理。
Q:收货后商品吊牌拆掉或者洗涤后是否还可以退换?
A:已经影响二次销售了,恕不接受退货。
Q:如何举报不良信息?
A:举报方可到具体的商品详情页面,点击右上方的“举报中心”—“举报此商品”字样发起。福美林旗舰店应自检商品,若确实违规,请及时下架,无需,待系统再次核实即可。
Q:福美林旗舰店发货前声明
A:在发货之前和买家声明卖家推荐的快递,假如买家觉得这家快递不好,可以再次说明福美林旗舰店是和这家快递公司合作的,在费用上是比较便宜的,如更改物流,那快递费用要高些,再看买家的意见,基本上买家是能够理解并接受的。
Q:福美林旗舰店的商品图片是否是实物拍的,是否有色差?
A:福美林旗舰店所有商品100%实物拍摄,我们尽量做到还原实物本来的色彩,但不排除因拍摄时灯光、天气、及后期图片处理、每台机器显示性能的不同等诸多问题导致顾客拿到手的宝贝与展示图片的颜色存在些许差异哦,为此造成的不便还希望亲们谅解。网络购物色差问题无法避免,每张照片我们都会根据实物校对过颜色,但在不同的灯光,显示器下都会有色差问题,请完全不能接受任何色差的买家考虑清楚后购买。此类问题不能对福美林旗舰店作出中差评、投拆、退换货的依据,请以实物为准!
Q:如何申请售后?
A:若交易已经成功,您购买的商品出现了问题,需要进行退货、维修等操作,请您在交易成功的0-15天内,到“已买到的宝贝”中找到这笔交易,发起售后保障,您的权益。若买卖双方达成协议,则可能需要买家将需要退换的商品寄送到江西省景德镇市
Q:如果发起交易?
A:如您收到货物有质量问题、或是与描述不一致、或是付款后没有收到货等问题,可对该交易发起申请